Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Le spese di spedizione sono GRATUITE per gli acquisti superiori a €65,00.
Per gli acquisti di importo uguale o inferiore a €65,00, esse sono a carico del cliente misura di € 5,90.
La Società provvederà mediante corrieri a recapitare ai clienti i prodotti acquistati, presso l'indirizzo indicato nell’ordine di acquisto, esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana, della Repubblica di San Marino e della Città del Vaticano.
Nota per spedizioni verso isole minori e zone disagiate
Per gli ordini destinati a isole minori o zone difficilmente raggiungibili, ci riserviamo la possibilità di valutare eventuali costi aggiuntivi di spedizione.
Nel caso in cui tali costi risultino eccessivi o non sostenibili, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e procedere al rimborso completo dell’importo pagato.
I normali tempi di consegna, a spedizione avvenuta, prevedono l'invio della merce entro 24/48 ore (con esclusione del fine settimana e dei giorni festivi). In casi particolari, e se la consegna deve avvenire nelle isole o in una zona periferica, i tempi potranno protrarsi fino alle 72/96 ore.
La consegna avviene a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, negli orari di ufficio: dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Il cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari descritti onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso, addebiti che in caso contrario graveranno sul cliente stesso.
Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato: in particolare, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
E’ possibile per il cliente ritirare la merce presso il negozio di Marameo, senza maggiorazione per spese di consegna, nei seguenti orari: il lunedì dalle 15.30 alle 19.30 e dal martedì al sabato dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 15.30 alle 19.30
Quando il Suo ordine sarà spedito riceverà una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 15 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo marameoshop@gmail.com indicando il Suo nominativo e il numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Marameo non effettua consegne a caselle postali.